Preguntas frecuentes

Yes! You can contact us to schedule a free demo at anytime. ¡Sí! Puedes contactarnos para programar una demostración gratuita en cualquier momento.

Diversion Manager is currently deployed in over 500 police department, agencies and communities. Additionally, our client base includes prosecutors, courts, judges, probation, pretrial services, and community corrections agencies. El Gerente de Desvío trabaja actualmente en más de 500 departamentos de policía, agencias y comunidades. Además, nuestra cartera de clientes incluye fiscales, tribunales, jueces, servicios de libertad condicional, servicios previos al juicio y agencias correccionales comunitarias.

If you wish to have the name of your court/clerk and presiding judge appear on your Certificate of Completion, you can add that information when you register for a course. Simply enter the name of your court/clerk in the “Court/Clerk (optional)” field and the name of your judge in the “Judge (optional)” field. Those values will appear on your certificate when you successfully complete your course. Si desea que el nombre de su tribunal/secretario y del juez presidente aparezca en su Certificado de finalización, puede agregar esa información cuando se registre en un curso. Simplemente ingrese el nombre de su tribunal/secretario en el campo "Tribunal/Secretario (opcional)" y el nombre de su juez en el campo "Juez (opcional)". Esos valores aparecerán en su certificado cuando complete con éxito su curso.

Yes, Diversion Manager allows you to configure your diversion and alternative resolution workflows to meet your office or agency's requirements. Our team will work with you to understand your specific needs and help set up the platform for a smooth and seamless transition. Sí, Diversion Manager le permite configurar sus flujos de trabajo de desvío y resolución alternativa para satisfacer las necesidades de su oficina o agencia. Nuestro equipo trabajará con usted para comprender sus necesidades específicas y le ayudará a configurar la plataforma para una transición fluida y sin complicaciones.

Yes, our platform is browser-based, allowing easy access from multiple devices simultaneously, making it an ideal solution for offices and agencies. Sí, nuestra plataforma está basada en navegador, lo que permite un fácil acceso desde múltiples dispositivos simultáneamente, lo que la convierte en una solución ideal para oficinas y agencias.

For devices desktop for all Institution user In-admin or In-User, Students would have mobile and desktop. For Browsers, all browsers should be fine. We test on Chrome, Firefox, Edge,Safari and most government agencies are locked down to using Edge. Para dispositivos de escritorio, todos los usuarios de la institución, ya sean administradores o usuarios internos, tendrán acceso a dispositivos móviles y de escritorio. En cuanto a navegadores, todos deberían funcionar correctamente. Realizamos pruebas en Chrome, Firefox, Edge y Safari, y la mayoría de las agencias gubernamentales solo pueden usar Edge.

All that is required is a standard internet connection with the capability to stream videos. Todo lo que se requiere es una conexión a Internet estándar con capacidad para transmitir videos.

Yes, Diversion Manager allows you to configure your diversion and alternative resolution workflows to meet your office or agency's requirements. Our team will work with you to understand your specific needs and help set up the platform for a smooth and seamless transition. Sí, Diversion Manager le permite configurar sus flujos de trabajo de resolución alternativa y de desvío para cumplir con los requisitos de su oficina o agencia. Nuestro equipo trabajará con usted para comprender sus necesidades específicas y lo ayudará a configurar la plataforma para una transición fluida y sin inconvenientes.

Yes there are. You can visit our How to Video Library to see our videos on various ways to use Diversion Manager including reporting, dispositions, etc. You can also view all of our available help tutorials and guides here. Sí, existen. Puede visitar Nuestra de Instrucciones para ver nuestros videos sobre las distintas formas de usar Diversion Manager, incluidos informes, disposiciones, etc. También puedes ver todos nuestros tutoriales y guías de ayuda disponibles aquí.

Diversion Manager is PCI-DSS compliant, so all of the security standards set by this we have. Diversion Manager es compatible con PCI-DSS, por lo que contamos con todos los estándares de seguridad establecidos por este.

Backups for SQL and VM are done daily, SQL Logs are done hourly. Las copias de seguridad de SQL y VM se realizan diariamente, los registros de SQL se realizan cada hora.

Access to information on the platform is restricted to your office or agency and our team, ensuring security and compliance. El acceso a la información en la plataforma está restringido a su oficina o agencia y nuestro equipo, lo que garantiza la seguridad y el cumplimiento.