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Preguntas frecuentes
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Is there a free trial or demo available? | ¿Hay una prueba o demostración gratuita disponible?Yes! You can contact us to schedule a free demo at anytime. ¡Sí! Puede contactarnos para programar una demostración gratuita en cualquier momento.
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Who else is using this? | ¿Quién más está usando esto?Diversion Manager is currently deployed in over 300 jurisdictions across the country, spread across 38+ states. Additionally, our client base includes prosecutors, courts, judges, probation, pretrial services, and community corrections agencies. Diversion Manager está actualmente implementado en más de 300 jurisdicciones en todo el país, repartidas en más de 38 estados. Además, nuestra base de clientes incluye fiscales, tribunales, jueces, libertad condicional, servicios previos al juicio y agencias correccionales comunitarias.
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Adding your Court/Clerk and Judge during registration (optional)? | ¿Agregar su tribunal/secretario y juez durante el registro (opcional)?If you wish to have the name of your court/clerk and presiding judge appear on your Certificate of Completion, you can add that information when you register for a course. Simply enter the name of your court/clerk in the “Court/Clerk (optional)” field and the name of your judge in the “Judge (optional)” field. Those values will appear on your certificate when you successfully complete your course. Si desea que el nombre de su tribunal/secretario y del juez presidente aparezca en su Certificado de finalización, puede agregar esa información cuando se registre en un curso. Simplemente ingrese el nombre de su tribunal/secretario en el campo "Tribunal/Secretario (opcional)" y el nombre de su juez en el campo "Juez (opcional)". Esos valores aparecerán en su certificado cuando complete con éxito su curso.
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What types of devices and browsers are supported? | ¿Qué tipos de dispositivos y navegadores son compatibles?Needs answer Needs answer
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Can I use Diversion Manager on multiple devices? | ¿Puedo usar Diversion Manager en varios dispositivos?Yes, our platform is browser-based, allowing easy access from multiple devices simultaneously, making it an ideal solution for offices and agencies. Sí, nuestra plataforma está basada en navegador, lo que permite un fácil acceso desde múltiples dispositivos simultáneamente, lo que la convierte en una solución ideal para oficinas y agencias.
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What are the system requirements for using Diversion Manager? | ¿Cuáles son los requisitos del sistema para utilizar Diversion Manager?All that is required is a standard internet connection with the capability to stream videos. Todo lo que se requiere es una conexión a Internet estándar con capacidad para transmitir videos.
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Can I configure Diversion Manager to fit my specific needs? | ¿Puedo configurar Diversion Manager para que se ajuste a mis necesidades específicas?Yes, Diversion Manager allows you to configure your diversion and alternative resolution workflows to meet your office or agency's requirements. Our team will work with you to understand your specific needs and help set up the platform for a smooth and seamless transition. Sí, Diversion Manager le permite configurar sus flujos de trabajo de resolución alternativa y de desvío para cumplir con los requisitos de su oficina o agencia. Nuestro equipo trabajará con usted para comprender sus necesidades específicas y lo ayudará a configurar la plataforma para una transición fluida y sin inconvenientes.
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Are there tutorials or guides available? | ¿Hay tutoriales o guías disponibles?Yes there are. You can visit our How To Video Library to see our videos on various ways to use Diversion Manager including reporting, dispositions, etc. Sí, existen. Puede visitar Nuestra de Instrucciones para ver nuestros videos sobre las distintas formas de usar Diversion Manager, incluidos informes, disposiciones, etc.
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Is Diversion Manager compliant with GDPR regulations? | ¿Cumple Diversion Manager la normativa GDPR?Advent eLearning's compliance with GDPR ensures we follow best practices for data protection, providing an added layer of security for our users. The GDPR standards are among the most stringent globally, often surpassing those in the continental US, which means our users benefit from superior data protection measures. El cumplimiento del RGPD por parte de Advent eLearning garantiza que seguimos las mejores prácticas en materia de protección de datos, lo que proporciona una capa adicional de seguridad para nuestros usuarios. Los estándares del RGPD se encuentran entre los más estrictos del mundo y, a menudo, superan a los de los Estados Unidos continentales, lo que significa que nuestros usuarios se benefician de medidas de protección de datos superiores.
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How secure is my data on the Diversion Manager platform? | ¿Qué tan seguros están mis datos en la plataforma Diversion Manager?Needs answer Needs answer
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How do you handle data backups and recovery? | ¿Cómo se manejan las copias de seguridad y la recuperación de datos?All information is stored securely on Microsoft Azure Cloud and gets backed up with each new update to the platform. Toda la información se almacena de forma segura en Microsoft Azure Cloud y se respalda con cada nueva actualización de la plataforma.
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Who has access to information on the platform? | ¿Quién tiene acceso a la información de la plataforma?Access to information on the platform is restricted to your office or agency and our team, ensuring security and compliance. El acceso a la información en la plataforma está restringido a su oficina o agencia y nuestro equipo, lo que garantiza la seguridad y el cumplimiento.
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What should I do if I encounter an issue with the platform? | ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con la plataforma?Needs answer Needs answer
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